元明粉波美浓度测试仪(应用于染厂染布行业)
上周的时候,金纺集团公司的叶先生打我们的400电话(4006125068)过来,说他们买的波美比重计开不了机,不知道是什么原因,想寄回来我们给技术检测解决下。
客户的问题就是我们的问题,第一时间联系并安排了寄回事宜,今天收到金纺集团寄来的波美比重计,一打开包装拿出来接通电源,开机,仪器正常显示并进入程序到0.000状态,试了几次却都是没有问题.
于是联系金纺集团的叶先生,告诉了他这个事情,波美比重计没有问题,仪器侧面也有个开关,再一个是可能是不是插座插孔的原因,因为收到后我们全面检测了仪器,我们的技术人员还是没有发现问题,仪器是好好的,就联系安排给金纺集团寄回去。
上次叶先生在电话里跟我说玻璃砝码摔坏了,希望再买两个,其实我们的波美比重计还配了一个摔不坏的不锈钢砝码的,只是客户没用习惯,于是我说就送一个玻璃砝码吧,力所能及的帮助客户(虽然有成本),优质的售后服务不是一句空话哦,赠人玫瑰手有余香哦!
心里有个疑问,金纺集团买我们的波美比重计,难道是用来测金纺洗衣液的产品的?(金纺洗衣液我也在用哦)
于是想着跟叶先生求证下,没想到我们的波美比重计是用在染厂染布,测助剂液体(元明粉)的波美浓度,约3个小时采样测一次波美度...
原来真是我的孤陋寡闻了,叶先生解答了我的疑问也让我学习到了,原来我们的波美比重计还用在了染厂染布行业啊!
随时收集客户的使用意见或建议,征集客户的使用难题,方便我们再改进,我们知道,即使我们说的再好没有用,产品品质还是需要市场去验证的,那么我们可以问实际使用我们比重计的客户,他们的感受是第一位的,最真实的。
金纺集团的叶先生说在第一次使用时有点不惯,后来就好了,使用一次就习惯并学会了,说明波美比重计还是很容易上手操作的呢。
当然,客户的满意是我们仪特诺的追求目标,我们一直在努力哦!
(本文由仪特诺密度计原创,转载需注明出处:www.etnaln.com,珍惜别人的劳动成果,就是在尊重自己)
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