一条密度计测试视频帮客户节省一趟来北京出差的费用
一位寄样品过来测试的密度计用户问我们,之前测试的数据能拍个视频吗?检测时候的。
随即我们的陈经理就把当时测试样品的密度发给用户了,因为我们在给他测试样品的时候就拍了视频的,那个视频很大,有十分钟的时长。
所以在当时就只给了测试结果给用户,现在用户想看视频,那就顺手给客户发过去了,没想到客户在收到视频后,感叹我们这个视频省的他来北京出差一趟。
他没想到我们会主动拍样品测试视频,在用户的想法里是很少有企业会这么做的,而我们收到客户样品拍测量视频,只是一个常规操作,顺手而为的事情。
现在有视频就是方便,客户来寄样测试,可以直接拍好测试视频,客户有密度计操作上的问题,可以直接打个视频电话就搞定了。科技的发展,是让我们轻松工作的,我们要好好利用起来。